Selon une étude réalisée par Murfy, une entreprise spécialisée dans la réparation de gros électroménager à domicile, 54% des gros appareils électroménagers tombent en panne avant même leur cinquième année d’utilisation. Détails.


Les appareils Samsung, LG et Proline tombent le plus souvent en panne avant 5 ans

L’ étude de la société Murfy, spécialisée dans la réparation des gros appareils électroménagers confirme que seuls 15% des appareils tombent en panne durant leur période de garantie. Et de rajouter que plus d’un gros appareil électroménager sur quatre tombe en panne dans les deux ans qui suivent la fin de sa garantie.

On apprend notamment que le taux de panne avant 5 ans des fabricants « généralistes » est beaucoup plus important que le taux de panne des acteurs spécialisés en gros électroménager. Le taux de panne avant 5 ans s’établit ainsi à 80% pour Samsung, à 67% pour LG et Proline, à 57% pour Candy, à 56% pour Indesit, à 54% pour Bosch.


Un appareil Bosch, Whirpool ou LG a le plus de chances de tomber en panne avant 1 an d’utilisation

Cette étude nous apprend aussi que tous types d’appareils électroménagers confondus, la marque dont les appareils tombent le plus en panne au cours de la première année est LG, suivie de Bosch et Whirpool (a égalité). Sur la période entre 1 an et 2 ans d’utilisation, le Top 3 reste d’ailleurs inchangé avec, dans l’ordre, Bosch, Whirpool et LG.

S’agissant des problèmes les plus récurrents, quel que soit le type d’appareil, leurs propriétaires font appel à un réparateur avant tout pour une perte d’efficacité. Au total, 1 013 appareils ont été concernés par ce type de symptôme, soit 15% du parc. Le lave-linge et le lave-vaisselle présentent par ailleurs deux pannes communes, à savoir un problème de vidange et un problème de démarrage.

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